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Preguntas frecuentes
¿Ha olvidado el PIN de su tarjeta?
Le recordamos el PIN de su tarjeta. Acceda con su usuario y contraseña a ruralvía tanto vía web como vía móvil y le enviaremos el PIN de su tarjeta al instante por SMS. ¡Así de fácil!
Mis tarjetas > Configurar > Recordar PIN
Tarjetas > Operaciones > Duplicado de PIN
¿Ha perdido o le han robado su tarjeta y quiere BLOQUEARLA?
Podrá bloquearla de manera fácil y rápida accediendo tanto desde la web como desde el móvil a la operativa de bloqueo de tarjeta. Una vez dentro de la operativa podrá seleccionar el motivo de bloqueo: Robo, extravío o sustitución por deterioro. En los próximos días recibirá una tarjeta nueva.
Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Bloquear
Tarjetas > Operaciones > Bloqueo
¿Quiere apagar su tarjeta de manera TEMPORAL?
Si no va a utilizar su tarjeta durante un tiempo puede apagarla de manera temporal hasta que lo decida. Podrá hacerlo tanto desde la web o móvil de una manera sencilla y fácil. Y cuando quiera, vuelve a encender su tarjeta.
Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Bloquear
Tarjetas > Operaciones > Bloqueo temporal
¿Necesita ACTIVAR su tarjeta?
Puede activar su nueva tarjeta realizando los siguientes pasos de manera rápida y sencilla:
Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Activar
Tarjetas > Operaciones > Activación
¿El CAJERO no le ha entregado el efectivo?
Las operaciones se quedan registradas en el cajero, acuda a su oficina habitual y le informarán al respecto.
O si lo prefiere, llámenos al teléfono 91 334 67 82 o al 900 822 671 disponible las 24 horas del día.
¿Quiere APLAZAR una compra con tarjeta?
Seleccione la compra que desea aplazar, elija el plazo en el que quiere pagar y ¡LISTO! Pagará sus compras en cómodos plazos.
Mis tarjetas > Operar > Aplazar operación
Tarjetas > Compras aplazadas > Aplazar compras
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(*)
(**) El folleto de los Fondos y el documento con los Datos Fundamentales para el inversor pueden ser consultados en las oficinas de Caja Rural de Asturias, en https://www.gescooperativo.es y en la CNMV. El valor de las inversiones en fondos está sujeto a las fluctuaciones del mercado y a los riesgos inherentes a la inversión en valores. Gestora: GESCOOPERATIVO S.A.S.G.I.I.C. Depositaría: Banco Cooperativo Español S.A.
La comercialización se realiza a través de RGA Mediación como Operador de Banca-Seguros Vinculado, inscrito en el registro de mediadores de la DGSFP con CIF A79490264 y clave OV-0006, y con póliza de responsabilidad civil. Caja Rural pertenece a la red de distribución de RGA Mediación OBSV, S.A. Consultar entidades aseguradoras con las que RGA Mediacion mantiene un cotrato de agencia de seguros en: https://www.segurosrga.es/Documents/Entidades_contrato_RGA_Mediacion.pdf
Seguro de Asistencia en Viaje contratado por Europ Assistance S.A. de Seguros y Reaseguros, NIF A-28461994 y clave de la DGSFP: C0668